Benvenuti all'Hotel Florena

Per il vostro servizio migliore e per poter garantire una bella sistemazione ,vi chiediamo gentilmente di prestare attenzione alle politiche seguenti.
Molte grazie in anticipo!
Arrivo- Partenza
Check in: 14:00 – 22:00
Partenza: 08:00 – 11:00
Vi preghiamo di notare che nel caso in cui intendiate di arrivare nell’ hotel molto tardi o molto presto, dovrete farci sapere abbastanza piu prima del suo arrivo, in modo che possiamo confermare se il check-in sarà possible.

Politica di pagamento

Gli ospiti dovranno pagare all'arrivo il restante del conto ed alla partenza gli eventuali addebite spese dall'uso del frigo bar e del servizio in camera.

Caso di "No show"

In caso di 'no show' (assenza) un rimborso non e’ possibile e la camera tornerà immediatamente alla disposizione degli altri clienti.

Tasse e costi aggiuntivi

I prezzi delle camere non comprendono la tassa fiscale (€ 1,50 a notte), la si deve pagare nell’hotel all'arrivo.

Politica di cancellazione

Nel caso in cui vogliate cancellare o cambiare la vostra prenotazione, potrete farlo gratuitamente fino a 21 giorni prima dell'arrivo previsto. Se si cancella la prenotazione dopo questo periodo, un rimborso non e’ possible.
Eventuali cambiamenti alle date della prenotazione sono possibili solo fino a di 21 giorni prima dell'arrivo previsto , e dipendono dalla disponibilità delle camere.
Nel caso in cui abbia una prenotazione nonrefundable , un rimborso non e’ possible.
Orario della reception :

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:00.

Colazione

La colazione viene servita tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:30 nella sala colazione.


Parcheggi

L'hotel e’ fornito di un parcheggio privato esterno, dietro l'edificio principale. All'interno di questa zona sono presenti posti di parcheggio, uno per ogni camera. E' severamente vietato parcheggiare in uno spazio diverso da quello che vi verrà indicato. Il parcheggio davanti all'ingresso dell'hotel è riservato esclusivamente per il parcheggio degli arrivi e delle partenze, ma anche per la consegna dei nostri prodotti. Se parcheggiate la macchnina a questo posto, vi verrà chiesto di spostarla. Inoltre l'hotel non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui la vostra macchina viene colpita durante il ricevimento dei prodotti o se viene colpita durante parcheggiata in un posto diverso da quello che vi abbiamo indicato.

Bambini

I bambini di età inferiore a 3 anni non possono essere ospitati.

Animali domestici

Per quanto riguarda gli animali, amiamo i nostri piccoli amici, purtroppo dobbiamo rispettare le esigenze del resto dei clienti del nostro hotel, quindi non possiamo ospitarli.

Fumare

È severamente vietato fumare all'interno dell'hotel ,come che in ogni posto interno in tutta la Grecia. Nel caso che non si conforma con la regola, l'hotel addebiterà vostro conto con un costo di pulizia di € 250.

Comportamento dei clienti

I clienti devono rispettare le regole di nostra politica.
Effettuando la prenotazione mostra la conoscenza e l'accettazione senza dubbio della politica del nostro alloggio.
I clienti sono pregati di comportarsi decentemente, di non creare disagi alla funzione dell'albergo e di rispettare gli orari del silenzio.
L'hotel si riserva il diritto di rifiutare l'accesso o di interrompere l'ospitalità a qualsiasi persona che non rispetti le regole di questa politica. In questo caso l'hotel non è costretto di dare un rimborso.
In caso di danneggiamento della camera o delle sue attrezzature, l'hotel si riserva il diritto di addebitare l'importo dell'eventuale danno subito.


Oggetti preziosi


L'hotel mette a vostra disposizione una cassaforte situata all'interno di ogni camera, dove potrete mettere i vostri oggetti di valore. Di conseguenza, l'hotel non è responsabile per la perdita o il furto di oggetti di valore.


Persone con disabilità


Con rispetto per I nostri clienti, vi informiamo che nei locali dell'hotel sono presenti scale e non è presente ascensore. Pertanto il nostro hotel non è adatto a persone con problemi di mobilità.